FAQ over betalen
Betalen moet ook gebeuren, om het zo gemakkelijk mogelijk te maken kan dat op verschillende manieren. Veilig, snel en eenvoudig!
Wat zijn jullie bankgegevens?
Bankgegevens
Ons bankrekeningnummer van ING Bank is:
IBAN: NL94 INGB 0007 7332 05,
BIC code: INGBNL2A.
Let op: alle betalingen gaan ten name van de Flevopoort Media Group.
Op welke manieren kan ik betalen?
Betaalmethoden
Kies voor iDeal voor een snelle, gemakkelijke betaling. Selecteer jouw bank en je komt terecht in jouw eigen vertrouwde bankomgeving.
Je regelt vervolgens veilig de online bankoverschrijving. Bij iDeal betaling nemen wij de bestelling direct in behandeling.
​
Betalen met creditcard is ook mogelijk. Wij accepteren MasterCard, Visa of American Express. In een veilige omgeving wordt je gevraagd de creditcardgegevens in te voeren. Bij een creditcard betaling nemen wij de bestelling direct in behandeling.
​
​Je kunt bij The Merchandise Masters ook op rekening bestellen. De betalingstermijn is 14 dagen en gaat in vanaf het moment dat je de factuur hebt ontvangen. Nieuwe klanten vragen we altijd vooruit te betalen. Heb je vaker bij ons besteld? Dan is betalen op rekening geen probleem.
​
Wanneer je de goederen bij ons afhaalt, is contant betalen ook mogelijk. Let op: dit kan uitsluitend bij factuurbedragen tot € 3.000,- en wij accepteren, uit veiligheidsoverwegingen, geen biljetten van € 500,-.
Wanneer dien ik mijn bestelling te betalen?
Betaaltermijn
Nieuwe klanten betalen eenmalig vooruit. Bestaande klanten en overheidsinstanties kunnen op rekening betalen. Je betaalt de bestelling dan achteraf. De betalingstermijn is 14 dagen en gaat in vanaf het moment dat je de factuur hebt ontvangen.
Zijn de prijzen op jullie website inclusief of exclusief BTW?
BTW
Omdat wij voornamelijk zaken doen met bedrijven, staan alle prijzen op onze website zonder BTW vermeld. Wanneer je doorklikt in het winkelmandje, wordt de BTW daar bij opgeteld. Bestel je dus niet namens een bedrijf, dan zal je in het winkelmandje even door moeten klikken om te zien wat de totaalprijs inclusief BTW zal zijn. Op de meeste artikelen die wij verkopen is het 21% BTW-tarief van toepassing.
Mijn bedrijf is buiten Nederland/België gevestigd, kan ik zonder BTW bestellen?
Buitenland & BTW
Wanneer jouw bedrijf in een ander EU-land is gevestigd en beschikt over een geldig Europees BTW-nummer, kunnen wij je bestelling intracommunautair (zonder BTW) verwerken. In dat geval hoeven wij geen 21% Nederlandse BTW aan je door te belasten. Wij controleren BTW-nummers op hun geldigheid via de website van de Europese Commissie.
Ook wanneer jouw bedrijf is gevestigd in een land buiten de Europese Unie en de levering van de goederen ook buiten de EU zal plaatsvinden, kunnen wij je bestelling zonder BTW leveren.
Kan ik een apart afleveradres en factuuradres opgeven?
Factuuradres
Jazeker! Tijdens het bestellen van de producten in onze webshop kun je in stap 3 (bij de betalingsgegevens) je factuur- en afleveradres wijzigen.
Bieden jullie kortingen aan goede doelen?
Goede doelen
Betrokken zijn bij de maatschappij is niet een kwestie van heel hard roepen, maar gewoon doen. Jaarlijks steunen wij diverse (lokale) initiatieven en wij selecteren leveranciers mede op basis van hun maatschappelijke verantwoordelijkheid.
​
​Voor goede doelen en instellingen met een ANBI-status hanteren wij een vaste korting van 15% op onze standaard artikelprijzen. Dit kan zonder sponsoraanvraag worden geregeld. Zo leveren we een kleine bijdrage aan een betere wereld via partijen die geen primair winstoogmerk hebben.
Kan ik als particulier bij The Merchandise Masters bestellen?
Particuliere klanten
Wij vinden het een ouderwetse gedachte om bepaalde klantgroepen uit te sluiten, daarom is bij ons iedereen van harte welkom! Of je nu op zoek bent naar relatiegeschenken voor je bedrijf, merchandise voor je sportvereniging of promotieartikelen voor een hobbyclub; je hoeft bij ons geen KvK-uittreksel aan te leveren om een bestelling te kunnen plaatsen.
Houd er wel rekening mee dat al onze producten een minimale afname hebben, hieronder kunnen wij helaas niet leveren. Naar particulieren versturen wij geen gratis samples en je betaling dient altijd vooraf te worden voldaan via iDeal, MasterCard, Visa of PayPal.
